Konzeption und Realisierung ganzheitlicher Kundenmanagement-Lösungen zur Neukundengewinnung, Kundenbindung sowie Kundenreaktivierung über alle Kommunikationskanäle inkl. aller Leistungen eines umfassenden Full-Services. Die Erbringung von Outsourcingleistungen umfasst neben Kundenmanagementlösungen auch alle Finanzprozesse. Dazu gehören beispielsweise Aufgabenstellungen im In- und Outbound sowie Fax/Post, Social Media, digitale Services, Finanzbuchhaltung, Payment-Prozesse, Bonitätsprüfungen und Lösungen im Feld, die Produktdarstellung, die Information und die Vermittlung von Versicherungen sowie die Kundenberatung über alle Kommunikationskanäle aufgrund fachlicher und rechtlicher Grundlagen für die Versicherungsvermittlung und die Versicherungsberatung.
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